23-26 июня в Киеве состоялся Первый съезд «Медицинская и биологическая информатика и кибернетика», в котором приняла участие как участник и докладчик компания «Софт-Рейтинг Консалт».
Доклад коммерческого директора Беляченко Ольги касался вопросов использования в учреждениях здравоохранения Украины отраслевого решения компании SAP и международного опыта. Во время доклада на пленарном заседании, а также на следующий день в секции «Медицинские информационные системы. Медицинская электронная паспортизация. Применение методов медицинской информатики и медицинской кибернетики в здравоохранении»участникам кратко была предоставлена информация о вызовах в сфере здравоохранения Украины и инструментальных методах их решения, которые предоставляет решение SAP for Healthcare медицинскому персоналу и руководству ЛПУ. С одной стороны, особое внимание слушателей было обращено на вопросы эффективности планирования, распределения и контроля ограниченных ресурсов, которые общество предоставляет системе здравоохранения на локальном уровне. Отдельно стоит отметить, что решение SAP for Healthcare успешно работает в странах, пользующихся различными моделями предоставления и финансирования медицинской помощи (страхование, кассы взаимопомощи, непосредственное финансирование из госбюджета, пенсионные фонды и т.п.).
С другой стороны, все усилия ЛПУ в итоге сводятся к главной цели - помочь пациентам выздороветь или максимально сохранить качество жизни и продлить ее. Решение SAP for Healthcare предоставляет возможность реализовать пациентоцентрическую модель предоставления врачебной помощи с учетом максимально возможного количества факторов, влияющих на качество услуг (бережливость, организация мероприятий по обеспечению качества услуг, повышение квалификации персонала, накопление статистических данных хорошего качества для доказательной медицины и др.) Компания «Софт-Рейтинг Консалт» поздравляет организаторов Первого съезда и желает всем участникам продуктивного научного и практического сотрудничества в системе здравоохранения и применения медицинской и биологической информатики и кибернетики с целью успешного выполнения задач. Для ознакомления с решением Съезда приглашаем своих потенциальных Клиентов обратиться к ссылке:inmeds.com.ua/content/conference/projekt.php
2010-07-07
Апрель 2010
В марте вышел очередной номер журнала "Информационные технологии в менеджменте" № 3
На сайте в разделе "Публикации" можно познакомиться со статьей А.Коковского "Проектний менеджмент при створенні автоматизованих систем управління", опубликованной в журнале.
Содержание номера:
Новости
Достижения и предложения Мероприятия
Как научить эффективному управлению бизнесом
Объединенные коммуникации и защищенные сети для государственных компаний Интервью
ИТ-знания Hi-End-класса — залог конкурентоспособности любой компании Школа «Интернет-разведка для руководителя»
Критерии ценности информации
Занятие 2. Яндекс. Формальная логика и поиск в «ширину и глубину» страниц Управление
«Лучшие практики — максимизация прибыли, минимизация рисков»
Какого цвета ИТ нужна Вашей компании? Часть 1. Цветные организации
Внедрение решений взаимодействия для ускорения производственных инноваций c Kablink Novell Методология
ІТ для менеджменту: методологічні аспекти
“ПРОГРАМНІ РІШЕННЯ”: ВИГОДИ І ВИТРАТИ. Методологія вибору бізнес-застосувань
Проектний менеджмент при створенні автоматизованих систем управління
ИТ-проекты и принципы управления рисками
Реинжиниринг бизнес-процессов – риски и результат
Управление рисками в телекоммуникационных проектах Мобильный бизнес
Беспроводная связь в офисе: доступно, быстро, надежно Инфраструктура
Управление бизнес-сервисами от Novell
Как владеть информацией, чтобы владеть миром? (Продолжение. Начало в «ИТМ» № 1-2’2010) Безопасность
Корпоративная безопасность — необходимый элемент успешного бизнеса
Айсберг угроз для ИС. Подводная часть Автоматизация офиса
2-х позиционный монитор: еще больше информации на экране
Проектор для мобильных сотрудников
Экономичный вариант для решения задач САПР
Целый день без подзарядки
Быстрый среди быстрых, экономный среди экономных
Минитипография в офисе
Большой объем полноцветной печати – в каждый офис
Как снизить расходы на компьютеризацию на 30 % Личная эффективность руководителя
Надежный пароль – насущная необходимость!
Около 40 % потерь данных связано с человеческим фактором Управление персоналом
Дистанционное обучение — мифы или реальность? Анонсы мероприятий5-я Ежегодная весенняя конференция «Мобильная связь и новые беспроводные технологии»
XI Международная конференция «Интернет-Бизнес’ 2010»
II міжнародна науково-практична конференція «Програмне забезпечення у сфері освіти і науки»
Содержание предыдущих номеров размещено на сайте журнала it4m.wordpress.com/
2010-04-14
Март 2010
26 марта 2010 року в г.Киеве в офисе компании SAP Украина
состоялся Информационный день SAP для медиа-компаний.
Доклады консультантов и работников медиакомпаний Украины и России познакомили присутствующих представителей с практикой использования информационных технологий в медиа-отрасли.
После завершения докладов состоялся обмен мнениями и ответы на вопросы заинтересованных лиц.
Программа Информационного дня:
09:30 – 10:00 Регистрация участников.
10:00 Приветственное слово от руководства SAP в Украине.
10:20 Эффективные решения для медиа-компаний, полиграфии и издательского бизнеса SAP for Media.
Докладчик: Беляченко Ольга, коммерческий директор компании «Софт-Рейтинг Консалт»
11:00 Перерыв на кофе.
11:15 SAP CRM for Media – управление взаимоотношениями с клиентом для СМИ.
Докладчик: Красовская Анна, Консультант SAP CRM «Софт-Рейтинг Консалт».
11:45 Анализ и отчетность с использованием решений SAP Business Objects.
Докладчик: Юрий Верба, аналитик, архитектор решений SAP Украина.
12:15 Перерыв на кофе.
12:30 Внедрение стратегии эффективного роста с помощью решения SAP в ХК «Блиц-Информ» (www.blitz.kiev.ua). Докладчик: Капустин Сергей, Директор Центра компетенции SAP ХК «Блиц-Информ»
13:30 Опыт внедрения решения SAP for Media в Independent Media (www.imedia.ru, Москва).
Докладчик: Калинин Вадим, ІТ Директор группы компаний «IndependentMedia»
14:40. Корпоративный коммерческий Дата Центр "Би Мобайл". Хостинг САП систем.
Докладчик: Вольный В. – генеральный менеджер компании Бимобайл Хостинг Дата Центр.
15:20 Обед.
Доклад коммерческого директора "Софт-Рейтинг Консалт" Беляченко Ольги
2010-03-10
Февраль 2010
Пресс-релиз
Учебный центр компании «Софт-Рейтинг Консалт» в феврале завершил обучение членов проектной группы Фабрики банкнотной бумаги Национального банка Украины в Малине в рамках подготовки к внедрению комплексной системы управления на базе технологий SAP, которые применяются в Национальном банке Украины и Банкнотно-монетном дворе НБУ.
На протяжении месяца слушатели получили знания на темы «Бизнес-процессы в управлении проектами. Проектный менеджмент - система отчетов», «Бизнес-процессы в финансовом учете», «Учет основных средств», «Бизнес-процессы в управленческом учете (учет затрат)», «Бизнес-процессы в закупках», «Бизнес-процессы в системе сбыта», «Разработка выходных документов инструментами системы» и др.
Семинары для проектной группы позволят значительно сократить время адаптации персонала к информационной системе и поспособствуют продуктивной работе группы над концептуальным проектом.
Анонс события 19 февраля 2010 года
Международная научно-практическая конференция "Современные информационные технологии эффективного управления бизнесом на базе решений SAP" состоится 19 февраля 2010 года в г. Донецк на базе Донецкого государственного университета управления в рамках программы «Университетский альянс SAP».
Цели конференции:
- обсуждение актуальних проблем использования современных информационных технологий эффективного управления бизнесом на базе решений SAP;
- рассмотрение современных методических подходов к использованию решений SAP в высшем образовании;
- обмен опытом преподавания учебных курсов с использованием информационных решений SAP.
Основные тематические направления конференции:
- Приоритеты в области развития информационных технологий на предприятиях промышленного сектора;
- Подготовка специалистов и управленцев для промышленного и административного сектора региона на базе современных информационных технологий;
- Набор инструментов современного управленца для эффективного ведения бизнеса;
- Перспективы развития программы «Университетский альянс SAP» в Украине.
События конференции:
Открытие регионального учебно-практического центра на базе Донецкого государственного университета управления в рамках программы «Университетский альянс SAP», целью которого является проведение теоретических и экспериментальных исследований в области SAP-технологий, подготовки специалистов высшей квалификации с практическими компетенциями работы с ERP-системами и развитием региональной среды устойчивого взаимодействия всех заинтересованных бизнес-структур
Рабочие языки конференции: украинский, русский, английский
Организационную поддержку оказывают:
- Министерство образования и науки Украины
- Министерство промышленной политики Украины
- Украинский научный центр развития информационных технологий МОН Украины
- Академия SAP (г. Москва, РФ)
- Академический центр компетенции SAP (г. С. - Петербург, РФ)
- САП Украина (г.Киев, Украина)
- Софт-Рейтинг Консалт (г.Киев, Украина)
Информационную поддержку оказывает:
- Журнал «Информационные технологии для менеджмента»
Справочную информацию можно получить по тел (062) 304-14-21, или (099)924-29-18
Короткое описание завершенных в 2009 году проектов
В июле 2009 года в Национальном банке Украины (НБУ) завершено создание информационной системы управления инвестициями на базе решений SAP. Проект выполнен компанией «Софт-Рейтинг Консалт» совместно с компанией EPAM Systems.
Система построена на основе функциональностей SAP (PS, MM, FI, CO, FI-AA, PSM-FM, DMS, BW, BW-BPS). Кроме того, проведена интеграция системы со сметным комплексом «СТ Смета» - первый подобный проект, выполненный в Украине.
Реализация проекта позволила обеспечить необходимую прозрачность данных по формированию и исполнению инвестиционных программ и проектов, снизить трудоемкость процессов подготовки, утверждения и исполнения инвестиционных программ. Расширились возможности для анализа отдельных составляющих инвестиционных проектов.
В 2009 году успешно введена в промышленную эксплуатацию комплексная информационная система (КИС) Банкнотно-монетного двора Национального банка Украины на базе SAP ERP. Проект был осуществлен с консалтинговой поддержкой компании «Софт-Рейтинг Консалт» за один год, первая очередь которого введена в промышленную эксплуатацию с 1 января 2009 года, а вторая очередь находится в стадии опытно-промышленной эксплуатации с 1 января 2010 года. Особенности проекта – детальное планирование производства и обеспечение бесперебойности выполнения производственной программы, управление качеством производства денежных знаков и режимный характер предприятия.
1 июля 2009 года в грузинской холдинговой компании Tegeta Motors была введена в эксплуатацию первая в Грузии локализованная информационная система SAP ERP.
Результаты реализации проекта SAP, выполненного компанией «Софт-Рейтинг Консалт» в компании Тегета Моторс, заложили основу для всех коммерческих внедрений SAP-систем в Грузии.
Кроме того, следуя лучшим образцам мировой практики ведения бизнеса, компания Tegeta Motors провела реинжиниринг существовавших бизнес-процессов. Все изменения, связанные с необходимостью учета особенностей действующего национального законодательства, были сконцентрированы в специальном комплекте решений для Грузии.
Российский издательский дом Independent Media Sanoma Magazines (IMSM) - дочернее предприятие Sanoma Magazines, в портфолио которого входят более 50 изданий и проектов, в том числе такие издания, как газета «Ведомости» и журнал Cosmopolitan, является одним из самых крупных издательских домов в России, чья совокупная читательская аудитория превышает 10 млн человек, а доля на рынке среди «глянцевых журналов» превышает 20%. В 2009 году IMSM с помощью САП СНГ и компании «Софт-Рейтинг Консалт» успешно внедрил отраслевое решение SAP for Media в рамках внедрения SAP ERP и приступил к промышленной эксплуатации. Главной сложностью проекта было разнообразие задач, решенных в отраслевом решении SAP for Media.
В 2009 году в Украине получил свое развитие проект «Университетский альянс», новыми членами которого стали Донецкий унверситет государственного управления и Украинский научный центр развития информационных технологий (УкрНЦ РИТ). Готовится к подключению к программе еще несколько университетов. Поддержку новым участникам проекта оказали партнер компании SAP – компания Софт-Рейтинг Консалт и Академический центр компетенции SAP в Санкт-Петербургском государственном политехническом университете.
2010-02-11
Октябрь 2009
19 октября 2009 года
ПРЕСС-РЕЛИЗ
«Софт-Рейтинг Консалт» – внедрение первого в Грузии коммерческого проекта
SAP ERP в холдинге Tegeta Motors
Украинская компания «Софт-Рейтинг Консалт» выступила как партнер и консультант грузинского холдинга Tegeta Motors в первом проекте внедрения SAP ERP для коммерческой компании в Грузии. 6 октября 2009 года в Тбилиси в гостинице Radisson SAS Iveria была проведена презентация, посвященная вводу в продуктивную эксплуатацию системы SAP в холдинге Tegeta Motors. На мероприятии присутствовало более 200 представителей деловых кругов и СМИ Грузии.
Открывая презентацию проекта, генеральный директор Tegeta Motors Георгий Мшвилдадзе, отметил, что необходимость внедрения SAP ERP была обусловлена стратегическим курсом компании на завоевание и удержание лидирующих позиций на рынке Грузии. «Интенсивное развитие компании, увеличение и реструктуризация информационных потоков требовали эффективного управления компанией в новых условиях. Для реализации наших планов мы выбрали путь автоматизации бизнес-процессов, – подчеркнул Георгий Мшвилдадзе. – Эту сложную задачу нам помогла решить украинская компания «Софт-Рейтинг Консалт». В ходе проекта мы убедились в правильности своего выбора: ее специалисты – это высококвалифицированные, надежные и ответственные партнеры».
Финансовый директор Tegeta Motors, руководитель проекта SAP ERP, Валерий Мезвришвили, говоря в своем выступлении о выгодах использования SAP ERP, сообщил: «Созданное единое информационное пространство обеспечивает оперативный доступ к информации всех участников деловых процессов, что позволяет вести глубокий и оперативный анализ деятельности предприятий и в результате существенно сократить время принятия решений и улучшить их качество. Все это обеспечивает достижение целей, определенных в стратегии развития холдинга».
Валерий Мезвришвили также обратил внимание и на сложность двуединой задачи проекта SAP ERP: необходимость быстрой разработки адаптированных к национальному законодательству специальных компонентов и внедрение их вместе со стандартными бизнес-решениями SAP. Приступая к проекту, специалисты Tegeta Motors побывали у многих украинских партнеров SAP и выяснили, что компания «Софт-Рейтинг Консалт» имеет самый большой опыт внедрения стандартного программного обеспечения SAP в Украине за счет широкого спектра приложений, разработанных для управления бизнесом в различных отраслях. Кроме этого, «Софт-Рейтинг Консалт» еще в 1995 году стояла у истоков локализации SAP ERP для СНГ, а затем выполняла разработки специальных решений, соответствующих законодательству Украины. Эти две уникальные составляющие опыта «Софт-Рейтинг Консалт» и предопределили выбор ее в качестве партнера по проекту SAP ERP в Tegeta Motors.
Председатель наблюдательного совета компании «Софт-Рейтинг Консалт» Валерий Полищук, обращаясь к присутствующим, так охарактеризовал факт внедрения SAP ERP в Tegeta Motors: «Решение руководства компании о внедрении SAP ERP свидетельствует о современных подходах к менеджменту, а успешная реализация проекта – о высоком технологическом уровне компании. SAP ERP – это не только информационная поддержка менеджмента на более эффективном уровне. Применение стандартных бизнес-процессов SAP ERP, основанных на лучших мировых практиках, повышает авторитет Tegeta Motors на международном уровне, поскольку ставит ее в один ряд с международными партнерами, например, такими как немецкий концерн MAN. Используя стандартные бизнес-процессы SAP ERP, Tegeta Motors становится прозрачной для собственников, партнеров, инвесторов – как это принято в бизнесе развитых стран».
Во время интервью телевизионному каналу «Рустави-2» Валерий Полищук поделился своими наблюдениями: «Tegeta Motors имеет множество международных сертификатов, однако для обрамления своего лозунга “It’s Time to Choose Quality…” она выбрала два самых важных логотипа, свидетельствующих о признании международного уровня менеджмента в холдинге: логотип сертификата TUV по применению международного стандарта качества в управлении бизнесом ISO 9001:2000 и логотип SAP, символизирующий стандарт лучших мировых практик управления бизнесом».
Свое видение главных факторов успеха проекта внедрения SAP ERP в Tegeta Motors на презентации представила директор по консалтингу «Софт-Рейтинг Консалт» Ольга Беляченко: «Компания «Софт-Рейтинг Консалт» - первый партнер SAP в Украине и уже 14 лет внедряет проекты SAP. За эти годы нами выполнено более 50-ти проектов в различных отраслях и разных странах. Принимая решение об участии в проекте в Грузии, мы осознавали сложность внедрения в связи с отсутствием стандартного решения SAP для этой страны, тем не менее, благодаря тому, что мы имеем опытный персонал, проект выполнен успешно и в установленные сроки. Мы ориентировались на создание готовых решений согласно грузинскому законодательству не только для проекта в Tegeta Motors, но и для всей Грузии. Компания Tegeta Motors полностью нас в этом поддерживала и участвовала в процессе создания таких программных компонентов.
Главными факторами успеха этого проекта являются, прежде всего, активная поддержка проекта руководством холдинга и корпоративная культура, основанная на стандарте качества управления ISO 9001 и воспитавшая в персонале ответственное отношение к согласованным решениям по бизнес-процедурам».
Понимание заказчиком необходимости максимального использования стандартов лучшей мировой практики, заложенной в основу функционала системы SAP ERP, минимизировало риски проекта и соответственно затраты на него – с одной стороны. С другой – следуя лучшим образцам мировой практики ведения бизнеса, компания Tegeta Motors провела реинжиниринг существовавших бизнес-процессов, что позволило поднять эффективность менеджмента на новый уровень и получить существенные финансовые и нефинансовые выгоды. Так в интервью телеканалу «Алания» Ольга Беляченко объяснила выгоды от применения стандартов лучшей практики в SAP ERP.
Дополняя выступление своих коллег, Олег Чирва, менеджер проекта от «Софт-Рейтинг Консалт» подробнее рассказал о разработанном комплекте бизнес-решений, соответствующих законодательству Грузии: «В локализацию этого бизнес-решения входил и перевод на грузинский язык текстовых элементов, используемых конечными пользователями. Немалую лепту в успех проекта вносит общение пользователей с системой на родном языке и в привычном законодательном документообороте. Также нужно упомянуть, что проект SAP ERP в Tegeta Motors – это сложный проект, в том числе и из-за необходимости охвата сложной географической структуры холдинга»,- добавил Олег Чирва. Завершая своим выступлением официальную часть презентации, менеджер проекта от «Софт-Рейтинг Консалт» фактически резюмировал сказанное от имени совместной команды внедрения: «Несмотря на все сложности, связанные с большим объем впервые в Грузии внедряемой стандартной функциональности в территориально–распределенном холдинге, а также разработки и имплементации в систему SAP ERP комплекта локализованого бизнес-решения, проект был реализован в обычные сроки для стандартных решений».
«Софт-Рейтинг Консалт» партнер по внедрению SAP ERP в Tegeta Motors –
– о первом в Грузии проекте для коммерческой компании
В Тбилиси 6 октября 2009 года в гостинице Radisson SAS Iveria для 200 представителей деловых кругов и СМИ была проведена презентация по поводу ввода в продуктивную эксплуатацию системы SAP ERP в Tegeta Motors. Украинская компания «Софт-Рейтинг Консалт» выступила как партнер и консультант грузинского холдинга Tegeta Motors в первом проекте SAP ERP для коммерческой компании в Грузии. По завершении презентации телеканалы АЛАНИЯ и «Рустави-2» взяли интервью у руководителей «Софт-Рейтинг Консалт».
Tegeta Motors - генеральный директор Георгий Мшвилдадзе, финансовый директор, руководитель проекта SAP ERP, Валерий Мезвришвили
«Софт-Рейтинг Консалт» - председатель наблюдательного совета компании Валерий Полищук, директор по консалтингу Ольга Беляченко, менеджер проекта Олег Чирва.
Георгий Мшвилдадзе: «Внедрения SAP ERP была обусловлена стратегическим курсом компании на завоевание и удержание лидирующих позиций на рынке Грузии»
Валерий Мезвришвили: «Созданное единое информационное пространство позволило вести глубокий и оперативный анализ деятельности предприятий и в результате существенно сократить время принятия решений и улучшить качество этих решений».
Валерий Полищук: «Используя стандартные бизнес-процессы SAP ERP, Tegeta Motors становится прозрачной для собственников, партнеров, инвесторов – как это принято в бизнесе развитых стран».
Ольга Беляченко: «Внедрение стандартов лучшей мировой практики в SAP ERP минимизировало риски проекта и затраты на него – с одной стороны, а с другой – лучшие практики позволили поднять эффективность менеджмента на новый уровень и получить существенные финансовые и нефинансовые выгоды»
Олег Чирва: «Помимо внедрения стандартных функциональностей SAP ERP, впервые для Грузии на базе SAP ERP был разработан комплект бизнес-решений, соответствующий ее законодательству»
SAP СНГ и «Софт-Рейтинг Консалт» объявляют о переходе к этапу реализации проекта внедрения SAP ERP и специализированного отраслевого решения для медийных компаний SAP IS forMedia в российском издательском доме Independent Media Sanoma Magazines Компании SAP СНГ и «Софт-Рейтинг Консалт» завершили концептуальное проектирование и приступили к этапу реализации проекта по внедрению решений SAP ERP и индустриального решения SAP IS for Media в российском издательском доме Independent Media Sanoma Magazines (IMSM).
Independent Media, дочернее предприятие Sanoma Magazines, в портфолио которого входят более 50 изданий и проектов, в том числе такие издания, как газета «Ведомости» и журнал Cosmopolitan, является одним из самых крупных издательских домов в России, чья совокупная читательская аудитория превышает 10 млн человек, а доля на рынке среди «глянцевых журналов» превышает 20%.
Компания «Софт-Рейтинг Консалт» была привлечена SAP СНГ для совместной работы по внедрению отраслевого решения для СМИ в рамках проекта внедрения SAP ERP. Необходимость внедрения решения SAP IS Media в Independent Media была обусловлена тем, что частичная автоматизация бизнес-процессов продажи рекламных площадей и управления распространением тиражей в издательском доме осуществлялась в локальных системах, уже не справлявшихся с возросшим за последние годы объемом данных, что в конечном итоге, осложняло интеграцию специфических для издательского бизнеса деловых процессов в единую информационную систему издательской компании.
Independent Media (IM) после рассмотрения нескольких вариантов предложений сделала выбор в пользу приобретения программного комплекса решений SAP - мирового поставщика решений для управления бизнесом. В качестве исполнителей проекта внедрения были выбраны SAP СНГ и компания «Софт-Рейтинг Консалт», обладающая опытом внедрения решений SAP для компаний медийной отрасли. По результатам реализации проекта внедрения ожидается повышение конкурентных преимуществ Independent Media за счет эффективной автоматизации работы подразделений по продаже рекламных площадей, совершенствования управления распространением тиражей и продаж копий дистрибьюторам. Кроме того, использование решений SAP позволит издательскому дому привести свою деятельность в России в соответствие со стандартами работы европейских отделений компании Sanoma Magazines. Внедрение решений SAP ERP и SAP IS for Media в Independent Media проходит в два этапа. На сегодняшний день этап концептуального проектирования успешно завершен. До конца 2009 года планируется завершить этап реализации проекта и осуществить переход в продуктивную эксплуатацию. «Современные условия ставят перед издательским домом сложные организационные задачи, в том числе определение наиболее эффективных путей интеграции операционных процессов различных изданий, а их в портофолио IMSM более 50. Для решения этих задач необходимы специфические для отрасли бизнес-приложения, – отметил Вадим Калинин, директор по информационным технологиям Independent Media и член управляющего совет проекта внедрения. – Мы их нашли в решении SAP for Media. Для внедрения в рамках комплексного ERP-проекта специфических отраслевых приложений была приглашена компания «Софт-Рейтинг Консалт», которую SAP СНГ привлек в качестве субподрядчика, имеющего наибольшие внедрения SAP IS for Media среди партнеров SAP в СНГ». Директор по консалтингу и обучению SAP СНГ Алексей Тоскин выразил уверенность в том, что реализация силами SAP СНГ и «Софт-Рейтинг Консалт» первого в России проекта внедрения SAP ERP и отраслевого решения SAP for Media послужит хорошим примером и основой для увеличения на рынке СНГ числа медийных компаний, использующих решения SAP в своей повседневной деятельности. Директор по консалтингу «Софт-Рейтинг Консалт» Ольга Беляченко, руководитель подпроекта внедрения компонента SAP for Media в Independent Media, обратила внимание на то, что стандартные бизнес-процессы, заложенные в системах SAP в качестве отраслевых Best Practices, еще раз подтвердили свою действенность и эффективность при использовании SAP для автоматизации бизнес-процессов в издательской отрасли. «Приятно отметить, что профессионализм специалистов компании Independent Media, подтвержденный высокой рыночной конкурентоспособностью и стабильными финансовыми показателями, позитивно сказался и на ходе реализации проекта. Сформировавшаяся в ходе выполнения проекта команда из консультантов SAP, «Софт-Рейтинг» и сотрудников Independent Media наглядно проедемонстрировала свою способность эффективно и в срок решать даже сложные проектные задачи», – добавила Ольга Беляченко.
Справка:
Российский издательский дом Independent Media Sanoma Magazines (IMSM) – крупнейший игрок на российском медиарынке – основан группой голландских инвесторов во главе с Дерком Сауером в марте 1992 года. На сегодняшний день в портфолио IMSM входят более 50 изданий и проектов, совокупная читательская аудитория превышает 10 млн человек по всей России, а доля на глянцевом рекламном рынке превышает 20%. С 2005 года IMSM является частью Sanoma, ведущего европейского медиахолдинга, который включает в себя пять компаний, специализирующихся на выпуске и распространении периодических изданий. В настоящее время в IMSM работает около 1100 человек. IMSM является членом Гильдии издателей периодической печати и Национальной ассоциации издателей.
Дополнительная информация: www.imedia.ru
2009-09-03
Июль 2009
«Софт-Рейтинг Консалт» представила опыт эффективного использования SAP CRM специалистам пищевой отрасли
Компания «Софт-Рейтинг Консалт» представила опыт эффективного использования SAP CRM специалистам пищевой отрасли, которые собрались на информационный день, организованный компанией SAP по пакетированным решениям в сфере сonsumer goods and beverage.
Автоматизация взаимодействия с клиентами в сфере торговли и производства напитков и товаров народного потребления дает компаниям существенную выгоду. «Софт-Рейтинг Консалт» имеет опыт внедрения современных бизнес-процессов в сфере сonsumer goods and beverage на одном из пивоваренных заводов. Например, с помощью SAP CRM E-Commerce было предложено подключение к электронным В2В продажам. Это решение позволяет использовать такие сервисы как каталог продуктов, механизмы поиска, расчет цены и конфигурации и формирование товарной корзины. При этом осуществляется управление заказами, выставление и оплата счетов online. Для торговых представителей были настроены сервисы SAP Mobile, позволяющие «в поле» использовать мобильные клиентские устройства – КПК, смартфоны. При этом в SAP CRM были также реализованы функции территориального менеджмента и планирования визитов.
Еще больше расширяются возможности функциональности CRM при интеграции его с callcenter. Такой центр взаимодействия компания «Софт-Рейтинг Консалт» реализовала по заказу лидера полиграфического рынка Украины холдинга «Блиц-Информ». «В данном решение без использования АТС был организован полноценный многоканальный call-центр на базе IP-телефонии. Его отказоустойчивость, гибкость и распределенность, сохраняя ранее вложенные инвестиции, позволила бесшовно интегрировать call-центр с SAP CRM, – отметила Наталья Полищук, старший консультант по SAP CRM маркетингу и аналитике «Софт-Рейтинг Консалт». – Такая интеграция позволяет организовать единую точку контакта между клиентом и компанией в любое удобное для клиента время и в удобной для него форме взаимодействия – телефон, Интернет, эл.почта. Это дает возможность повысить эффективность работы за счет быстрой выработки индивидуальных стратегий работы с клиентом».
2009-07-07
Июнь 2009
17 июня 2009 года
«Софт-Рейтинг Консалт», УкрНЦ РИТ и SAP СНГ развивают глобальную инициативу Университетский Альянс SAP
Компания «Софт-Рейтинг Консалт», Украинский научный центр развития информационных технологий (УкрНЦ РИТ), компания SAP и Академический центр компетенции SAPв Санкт-Петербургском государственном политехническом университете приступили к реализации программы Университетский альянс SAP в Украине. Организаторы альянса 9 июня 2009 года провели встречу с руководством Национального авиационного университета. Во время подготовки документов состоялась встреча и с руководством Донецкого государственного университета управления.
Во время встречи с украинской стороной, руководитель программ партнерства с высшими учебными заведениями и научно-исследовательскими организациями в СНГ компании SAP Виктор Таратухин, рассказал о том, что, став членами университетского альянса, украинские вузы получат доступ к самым последним разработкам SAPпо автоматизации бизнес-процессов. Виктор Таратухин также отметил: «Программа SAP “Университетский альянс” помогает высшим учебным заведениям во всем мире дать знания студентам для работы с передовыми решениями SAP. В России к этой программе присоединилось уже 40 вузов. В Украине пока только один вуз знакомит студентов с программными продуктами SAP. Мы рассчитываем на то, что программа “Университетский альянс” будет интересна и другим украинским вузам».
«С одной стороны, “Софт-Рейтинг Консалт” имеет большой опыт в Украине по решениям SAP ERP – в этой области выполнено больше всего проектов и охвачен широкий спектр функционала решений SAP. С другой стороны, мы имеем 15-летний опыт сотрудничества с вузами,– подчеркнул Александр Полулях, руководитель академической программы «Софт-Рейтинг Консалт» – Таким образом, имея самый большой и опытный состав штатных консультантов, компания “Софт-Рейтинг Консалт” сможет на высоком уровне организовать подготовку преподавателей по базовым курсам SAP».
«УкрНЦ РИТ как головная организация по программному обеспечению в Министерстве образования и науки Украины окажет вузам содействие в присоединении к “Университетскому альянсу”. По этому вопросу на сегодня, помимо двух вузов – Национального авиационного университета и Донецкого национального технического университета – мы ведем переговоры с еще несколькими вузами», – сообщил Валерий Полищук, директор УкрНЦ РИТ. – В рамках программы “Университетский альянс” мы окажем научную и методическую помощь в интеграции курсов, предусмотренных этой программой, а также предоставим курсы по реинжинирингу бизнес-процессов, проектному менеджменту, компьютерным ландшафтам для SAP-систем в стандартные учебные программы университета».
В ходе визита в Украину по программе «Университетский альянс» российская делегация была принята заместителем Министра образования и науки (МОН) Украины, доктором физ.-мат. наук Максимом Стрихой. Во время встречи с заместителем министра Виктор Таратухин проинформировал его о сути содержания учебных процессов в рамках программы «Университетский альянс». Заместитель Министра образования и науки рассказал о перспективах развития образования и научных исследованиях в сфере информационных технологий в высшей школе Украины и дал поручение директору УкрНЦ РИТ Валерию Полищуку выполнять координацию работ в МОН Украины по организации «Университетского альянса».
В результате переговоров был подписан ряд документов. Так, в Национальном авиационном университете уже назначен ответственный руководитель, который будет отвечать за организацию работ по этой программе; ее начало планируется на октябрь. А в Донецком национальном техническом университете уже с 22 июня начнутся работы по реализации достигнутых договоренностей.
Участники программы «Университетский альянс» смогут готовить современные управленческие кадры на основе лучших мировых практик автоматизированного управления компаниями.
10 июня 2009 года
«Софт-Рейтинг Консалт» и «Блиц-Информ» представили в Москве индустриальное решение SAP for Media – впервые реализованное в СНГ в украинской компании
Компания «Софт-Рейтинг Консалт» и холдинг «Блиц-Информ» впервые в СНГ реализовали индустриальное решение SAP for Media. Ольга Беляченко, Директор по консалтингу компании «Софт-Рейтинг Консалт», и Сергей Капустин, Директор Центра компетенции САП ЗАО «Холдинговая компания «Блиц-Информ», о нововведениях в этом решении рассказали в своих докладах 10 июня 2009 года в Москве на «SAP Форум 2009: Ясный взгляд в будущее. Стратегии успеха в изменившемся мире».
«Отраслевое решение для издательского бизнеса SAP IS Media внедряется во всех четырех подразделениях холдинга – издательстве “Блиц-Информ”, типографии “Блиц-Принт” и на двух заводах по производству упаковки – “Блиц-Пак” и “Блиц-Флекс”, – отметил в своем докладе Директор Центра компетенции САП ЗАО “Холдинговая компания “Блиц-Информ” Сергей Капустин. – Этот проект стал первым в СНГ по внедрению данного решения и является гордостью нашей компании. Внедрение проводилось при активном участии нашего партнера по менеджмент-консалтингу и партнера SAP – компании “Софт-Рейтинг Консалт”, с которой мы успешно сотрудничаем с 2000 года».
«Холдинг «Блиц-Информ» с успехом использует программные бизнес-решения компании SAP. С начала нашего сотрудничества в продуктивную эксплуатацию сданы уже все основные компоненты SAP, – сообщила в своем выступлении Ольга Беляченко, Директор по консалтингу компании «Софт-Рейтинг Консалт». – О том, насколько эффективно используются решения SAP в «Блиц-Информ», свидетельствует тот факт, что сегодня «Блиц-Информ» является глобальной референт-компанией по решениям SAP. В этом году в продуктивную эксплуатацию был принята функциональность по расчету заработной платы компонента SAP HCM, в условиях нестабильной экономики он позволяет в рамках холдинга оптимизировать использование кадрового потенциала».
Использование компонентов для управления рекламой, входящих в состав решения SAP для медиа-индустрии – SAP for Media, позволяет руководству холдинга «Блиц-Информ» планировать размещение рекламы в изданиях, выпускаемых издательством «Блиц-Информ». Решение позволяет компании управлять заказами, контролировать условия и сроки договоров, оперативно создавать всестороннюю отчетность, сократить ручные операции по обработке и оплате счетов. В холдинге с помощью компонентов SAP for Media осуществляется и управление распространением тиражей изданий через 28 филиалов, и объединение данных по продажам и процессам распределения. Эти функции вместе с функциями рекламных продаж интегрируются с остальными решениями SAP. Такая возможность отраслевого решения помогает оптимизировать издательский бизнес по всей цепочке деловых процессов: от подписания договора с клиентом, исполнения заказа, сервисного обслуживания до выставления счетов и их оплаты.
В холдинге «Блиц-Информ» средствами SAP автоматизированы процессы бюджетирования как по холдингу в целом, так и в его отделенных структурных подразделениях. В частности, осуществляется планирование и контроль выполнения операционного бюджета, бюджета платежей, бюджета инвестиций и бюджета закупок. Для реализации бизнес-процессов бюджетирования были использованы следующие компоненты. SAP BI-BPS хранилища данных SAP BI – как общий инструмент планирования, который поддерживает годовое, месячное (оперативное) планирование с любым уровнем детализации. Хранилище данных SAP BI – как общий инструмент для сбора, хранения и визуализации данных. Система SAP ERP служит источником общих, плановых, фактических данных и данных для планирования в модулях PSM-FM (Управление бюджетом) и CO (Контроллинг).
Начало проекта о внедрении системы менеджмента качества (СМК) было положено в январе 2005 года на одном из заводов холдинга – «Блиц-Паке». Проект был успешно реализован за 6 месяцев, что открыло путь к внедрению SAP QM на всех предприятиях холдинга. Накопленный опыт позволил сократить сроки внедрения решения на других предприятиях. Успешное применение SAP QM способствовало увеличению объемов продукции, которая поставляется самым требовательным заказчикам кондитерской области, а также уменьшению количества рекламаций от покупателей и остатков сырья на складах. Кроме того, были снижены прямые и косвенные расходы на сертификацию производства по требованиям международных стандартов. Модуль SAP PLM QM позволяет вести полную историю выполнения заказа на предприятии и своевременно информировать о возникновении проблем при выполнении заказа. Внедрение SAP QM дало такой экономический эффект, который намного превысил расходы на этот проект и поддержку собственно СМК.
03.06.09
«Софт-Рейтинг Консалт» 10.06.09 представит в Москве индустриальное решение SAP IS-Media – впервые реализованное в СНГ
10 июня в Москве на «SAP Форум 2009» Ольга Беляченко, директор по консалтингу компании «Софт-Рейтинг Консалт», расскажет о восьмилетнем опыте сотрудничества с лидером полиграфической промышленности Украины – ЗАО ХК «Блиц-Информ», который с успехом использует отраслевые бизнес-решения для СМИ – SAP IS-Media. С холдингом «Блиц-Информ» компания «Софт-Рейтинг Консалт» сотрудничает с 2001 года. С тех пор заказчику сдан в продуктивную эксплуатацию уже не один десяток модулей SAP, охватывающий наибольшую часть делового функционал во всех четырех подразделениях холдинга, насчитывающих более 4000 человек. О том насколько эффективно используются решения SAP в «Блиц-Информ» свидетельствует тот факт, что сегодня «Блиц-Информ» является референт-компанией по решению SAP IS-Media».
2009-06-03
Май 2009
ИНДУСТРИАЛИЗАЦИЯ ОБРАЗОВАНИЯ И ЛУЧШИЕ МИРОВЫЕ ПРАКТИКИ
Как уже сообщалось, «Софт-Рейтинг Консалт» выступила спонсором конференции «Программное обеспечение в образовании и науке», которая состоялась 12-13 мая в г. Киеве. На конференции компания «Софт-Рейтинг Консалт» выступила с инициативой по передаче вузам накопленного ею опыта в области реализации на украинских предприятиях лучших мировых практик автоматизированного управления компаниями. Важным условием этой инициативы является готовность самих вузов к автоматизации. Конференция показала, что многие вузы достигли высокого уровня автоматизации своих деловых процессов. По итогам конференции о ситуации в этой области рассказывает директор Украинского научного центра развития информационных технологий (УкрНЦ РИТ) Валерий Полищук в своем интервью для PCWeek/UE Live.
В мае в Киеве прошла конференция «Программное обеспечение в образовании и науке», организованная Украинским научным центром развития информационных технологий (УкрНЦ РИТ) по поручению Министерства образования и науки (МОН) Украины. Сегодня передовые вузы страны создают современные корпоративные системы, предназначенные для управления учебными процессами и административно-хозяйственной деятельностью. К этому процессу подключилось Научно-исследовательское учреждение МОН Украины УкрНЦ РИТ, которое было образовано в 1991 году (в софтверной индустрии Центр известен под торговой маркой «Софт-Рейтинг»). Центр концентрируется на разработке проектов и программ проведения государственной научно-технической политики в сфере индустриализации разработки программного обеспечения для образования, науки и АСУ предприятий. УкрНЦ РИТ — разработчик государственной целевой программы «Развитие индустрии программной продукции Украины», участвует в программе «Информационные и телекоммуникационные технологии в образовании и науке», является главной организацией Минпромполитики Украины по вопросам АСУП. Директор УкрНЦ РИТ канд. техн. наук Валерий Полищук поделился с PCWeek/UE своим мнением по проблематике автоматизации вузов.
Валерий Полищук, директор Украинского научного центра развития информационных технологий: «Выбор типа ПО – проприетарного или свободно распространяемого – это многокритериальная инженерная задача, здесь не должно быть политики»
PCWeek/UE: Валерий Борисович, возглавляемый вами Украинский научный центр развития информационных технологий по поручению Министерства образования и науки Украины организовал конференцию «Программное обеспечение в образовании и науке». Какие цели вы как организатор ставили перед конференцией?
Прежде всего, это обсуждение проблем и обмен опытом в использовании ПО в образовании и науке и выработка рекомендаций по разработке государственной политики в этой сфере. Поскольку у специалистов в этой области нет единого мнения по поводу применения проприетарного ПО и свободно распространяемого ПО, мы также ставили целью определить правовое регулирование использования этих двух типов ПО с помощью двух разных юридических моделей.
PCWeek/UE: И каковы же эти направления использования проприетарного ПО и свободно распространяемого ПО?
Нами был проведен SWOT-анализ возможностей проприетарного ПО и свободно распространяемого ПО, его результаты мы представили на конференции. Выбор типа ПО – это многокритериальная инженерная задача, здесь не должно быть политики. Здесь уместно привести слова Максима Стрихи, заместителя Министра образования и науки Украины. На конференции он говорил о том, что использование свободного программного обеспечения становится все более значимым, но очевидно, что ни свободное программное обеспечение, ни проприетарное не могут быть панацеей, каждое из них имеет как свои преимущества, так и недостатки. Министерство и органы государственной власти должны предложить оптимальный баланс использования первого и второго типа программного обеспечения.
PCWeek/UE: В пресс-релизе, который мы получили по итогам конференции, говорится об индустриализации ПО для вузов. Все как-то больше привыкли слышать о компьютеризации школы и вузов, а тут сразу — индустриализация! Не выдается ли желаемое за действительное?
Сегодня в основном завершен первый этап внедрения информационных технологий в учебные процессы. Можно уже говорить о том, что набрана критическая масса в оснащении учебных классов компьютерной техникой. Сегодня передовые вузы уже разработали комплексные информационные системы класса АСУ — автоматизированные системы управления ВУЗом в целом: управления на основе ИКТ как учебными, так и административно-хозяйственными процессами. Теперь необходимо научиться тиражировать такие системы, а это как раз и подразумевает индустриализацию ПО.
PCWeek/UE: Вы сказали «комплексные информационные системы». Можно ли привести примеры?
На конференции презентовали системы такого класса Донецкий национальный технический университет, Киевский национальный университет имени Тараса Шевченко, НТУУ «КПИ», Сумской государственный университет, Херсонский государственный университет, Хмельницкий национальный университет и, что отрадно, было чем похвалиться и гуманитариям – Национальной юридической академии Украины имени Ярослава Мудрого, г. Харьков. Чтобы понять масштаб систем, для их оценки приведу ряд цифр. В не самом большом вузе – в Сумском государственном университете — в информационную систему включены 2143 компьютера, 1618 из которых имеют выход в интернет. А в ИС НТУУ «КПИ» используются 23 500 экземпляров различных программ, из них в учебном процессе — 17 600, в научной и хозяйственной работе — 2100. В такой большой гетерогенной системе одно только управление лицензиями является нетривиальной задачей. Как видно из этих фактов, далеко не каждая корпоративная бизнес-система может сравниться по масштабу и разнообразию задач, решаемых ИС вузов.
PCWeek/UE: Судя по количеству рабочих мест, лицензий, стоимость таких корпоративных систем вузов выливается в большую сумму. А насколько широко в вузах используется свободно распространяемое ПО?
В разных вузах ситуация разная. В значительной мере она зависит от финансовых возможностей учебного учреждения. Но во многих случаях для создания комплексных решений используется свободно распространяемое ПО. На конференции приводился пример корпоративной информационной системы Хмельницкого национального университета — «Электронный университет». Эта система полностью построена на web-технологиях с использованием исключительно свободно распространяемого открытого программного обеспечения. Презентовались корпоративные информационные системы Сумского государственного университета и Киевского национального университета имени Тараса Шевченко. Каждая из них построена на web-сайтах университета, являющихся интегрирующими компонентами, которые создают единое информационное пространство вуза. При этом сайты университетов разработаны на свободно распространяемых программах с открытым кодом.
PCWeek/UE: Одной из проблем, сдерживающих применение свободно распространяемых программ в корпоративных проектах, является неопределенность в том, кто будет поддерживать и сопровождать такого рода программы.
Действительно, это очень важная проблема. Ее следует разбить на три подпроблемы, касающиеся свободно распространяемых программ: системного ПО, среды разработки и прикладных решений. Здесь предлагается много вариантов решений, ограничусь теми, которые прозвучали на конференции. Что касается системного ПО, то, например, компания Canonical предлагает Ubuntu — сборку программ свободно распространяемого ПО Linux, обновляемую каждые 6 месяцев, которая имеет версии с 5-летней поддержкой. Например, в небедной Франции полиция свои ИС уверенно переводит под Ubuntu. УкрНЦ РИТ в среде коллективной разработки G-Force, наиболее популярной среди сторонников свободного ПО, предлагает свой «Бизнес-конструктор», который обладает такими возможностями, что может во многом соперничать с проприетарным «коллегой» ARIS — лидером среди систем бизнес-моделирования.
Что касается тиражирования и сопровождения решений для вузов, то здесь необходимо рассмотреть два аспекта. Первый — это механизм реализации совместных проектов и тиражирования программных решений. Здесь УкрНЦ РИТ предлагает такой инструмент, как «Портал свободного программного обеспечения в сфере образования, науки и государственного управления». Прототип портала был продемонстрирован на конференции. Кстати, с помощью этого механизма УкрНЦ РИТ и сможет поддерживать «Бизнес-конструктор» для вузов. Второй аспект, который необходимо рассмотреть, — это, с одной стороны, пригодность самих решений для автоматизации вузов к тиражированию и распространению, а с другой — уровень технологической зрелости вузов, внедряющих ИС. И здесь необходимо решить целый комплекс вопросов индустриализации этих решений.
PCWeek/UE: В разговоре мы опять пришли к термину «индустриализация». Давайте уточним, что Вы имеете в виду под этим термином применительно к автоматизации вузов.
По сути, это означает следующее: лучший «сампошив» решения для конкретного вуза поставить на серийное воспроизводство, т.е. из программного средства в руках разработчика сделать программный продукт. Изобретать ничего не нужно, наука software engineering дает ответы на то, как реализовать все этапы жизненного цикла программного продукта. Именно в этом контексте мы говорим об индустриализации. Вопрос, однако, в том, как это организовать на деле. И в этом вопросе государству следует проводить научно-техническую политику использования ПО в сфере образования и науки, которая должна охватывать нормативно-правовые, методологические, технологические и организационные аспекты создания и использования ПО.
PCWeek/UE: И как все это реализовать – к какому выводу пришли на конференции?
В итоге дискуссий на конференции ее участники выработали решение, в котором, в частности, речь идет о создании при МОН Украины координационного комитета. Он будет создавать условия для индустриализации лучших решений.
06.05.09
«Софт-Рейтинг Консалт» выступила спонсором
конференции «Программное обеспечение в образовании и науке»,
которая состоялась 12-13 мая в г. Киеве.
Компания «Софт-Рейтинг Консалт», следуя своей миссии, – повышение эффективности управления в организациях-клиентах средствами современных информационных технологий и моделей менеджмента – выступила спонсором конференции «Программное обеспечение в образовании и науке». Мероприятие состоялась 12-13 мая в г. Киеве, его организовали Министерство образования Украины и Украинский научный центр развития информационных технологий.
Условием эффективного управления в экономике Украине при глобальной конкуренции может быть интенсивное использование современных информационных технологий в отечественных образовании и науке. ««Софт-Рейтинг Консалт», будучи социально ответственной компанией, считает необходимым оказать поддержку науке и образованию. Мы и раньше поддерживали усилия госорганов по организации мероприятий, направленных на стимулирование повышения уровня информатизации в вузах и научных учреждениях. Помимо спонсорства, еще с середины 90-х годов консультанты «Софт-Рейтинг Консалт» на общественных началах проводили в КНУ им. Т.Шевченко занятия для студентов по тематике АСУП на примерах технологии SAP. В компании постоянно проходят практику студенты из НТУУ «КПИ», университета «Украина», КНЭУ, НАУ и др. вузов, – заявила Ольга Беляченко, директор по консалтингу компании «Софт-Рейтинг Консалт». – Чтобы поддержать образование инауку в современных нестабильных условиях, наша компания сочла для себя общественно важным продолжить спонсорство».
На конференции были обсуждены широкий спектр тем: государственная научно-техническая политика в сфере программного обеспечения в образовании и науке, использование информационно-аналитических систем управления качеством высшего образования, разработка и развитие АСУ вузов, программы деятельности отечественных и зарубежных ИТ-компаний в образование и науку, и ряд других актуальных для общества тем. Конференция позволила определить эффективные направления использования программного обеспечения в сфере образования и науки, что будет способствовать эффективности управления в экономике Украины.
04.05.09
"Софт-Рейтинг Консалт" внедрила решение SAP HCM,
помогающее избавиться от HR-романтизма
Компания "Софт-Рейтинг Консалт" провела семинар на тему "Решения SAP Human Capital Management - управление персоналом", в рамках которого рассматривалась практика реализации инновационного подхода к управлению персоналом во взаимосвязи с другими ресурсами организационно-экономических направлений деятельности современного предприятия.
Особый интерес в SAP HCM вызвал модуль управления талантами. В нем, взамен HR-романтизма, основанного на интуиции и субъективизме кадровиков, предлагается инструмент по увеличению конкурентоспособности предприятия за счет роста кадрового потенциала. Представители ХК «Блиц-Информ» www.blitz.kiev.ua на примере решения, внедренного компанией "Софт-Рейтинг Консалт", рассказали, как в коллективе из 4500 человек в условиях растущего рынка при нехватке квалифицированных кадров обеспечить предприятие талантливыми работниками, и как в условиях ссужающегося рынка при сокращении персонала не потерять квалифицированные кадры.
Наиболее социально-критичным элементом в любом HR-решении является модуль расчета заработной платы. Представитель ОТП Банк Украина осветил особенности в roll-out проекте решения SAP Payroll, которое внедрила компания "Софт-Рейтинг Консалт", адаптировав корпоративные стандарты банка под украинское законодательство. При этом были выполнены жесткие требования о ежедневном закрытия баланса банка и быстром охвате решением большой филиальной структуры.
В этом году "Софт-Рейтинг Консалт" запустила в продуктивную эксплуатацию SAP Payroll и в ХК «Блиц-Информ». ХК «Блиц-Информ» - многопрофильное предприятие, имеющее в своем составе как промышленные подразделения со сложным графиком работы, так и подразделения, имеющие в своем штате служащих почасовиков.
Чрезвычайно важным в условиях нестабильности является оперативность и полнота данных, предоставляемых руководителям. Специалисты «Блиц-Информ» продемонстрировали, как на «рабочих столах менеджера» в режиме реального времени собирается необходимая информация (в компании подготовлено около 200 вариантов рабочих столов менеджера, для разных подразделений).
Новые возможности бизнес анализа были освещены консультантами "Софт-Рейтинг Консалт" на примере SAP Business Objects. Это единственное решение, которое позволяет руководителю самому анализировать информацию в режиме «что если».
28.04.09
Компания «Софт-Рейтинг Консалт» впервые в Украине
превратила CRM-систему из поддерживающей продажи в реализующую продажи.
Компания «Софт-Рейтинг Консалт» впервые в Украине настроила систему CRM на продажи – в холдинге «Блиц-Информ» SAP CRM обеспечила комплексное ведение и анализ в продажах рекламы. Об этом рассказала в своем докладе «SAP CRM – инструмент успеха. Опыт клиентов» консультант компании Анна Красовская на прошедшем 5-м Форуме «Call Centers & CRM Kyiv 2009».
Современный функционал CRM-систем ориентирован на поддержку деловых процессов в продажах и не предназначен для использования непосредственно в продажах. «Однако в решении «Управление взаимоотношениями с клиентами» (SAP CRM) это становится возможным, – отметила в своем докладе А.Красовская. – SAP CRM является единственным решением класса CRM, которое позволяет объединять сотрудников, партнеров, процессы и технологии в рамках полного цикла взаимодействия с клиентами – в бизнес-процессах маркетинга, продаж и сервиса». В частности, в «Блиц-Информ» комплекс SAP CRM и CallCenter открывает доступ более 50 агентам по продажам к большой корпоративной базе маркетинговых данных и аналитике.
В докладе также приводился пример SAP CRM E-Commerce, который внедрен на одном из пивоваренных заводов. В электронных В2В продажах подключаются такие сервисы как каталог продуктов, механизм поиска, расчет цены и конфигурации, товарная корзина, управление заказами, выставление и оплата счетов online. Впервые в Украине такое решение расширено функциями территориального менеджмента, планирования визитов, а для торговых представителей настроены сервисы SAP Mobile, позволяющие «в поле» использовать мобильные клиентские устройства – КПК, смартфоны.
Реализация решений в указанных примерах осуществлялась на основе уникальной технологической особенности SAP CRM, позволяющей без сложных программных разработок формировать необходимый набор функций на основе стандартных сервисов с помощью мастеров настройки. Такой подход сокращает сроки реализации решения, повышает надежность и уменьшает совокупную стоимость владения.
2009-05-06
Апрель 2009
АНОНСЫ
28 апреля 2009 года компания САП Украина и компания "Софт-Рейтинг Консалт" приглашает специалистов в сфере управления персоналом на семинар "Решения SAP Human Capital Management - управление персоналом".
Событие состоится по адресу: г.Киев, ул.Димитрова, 5
Кроме докладов консультантов "Софт-Рейтинг Консалт" предусмотрены также доклады представителей компаний, которые успешно используют решения SAP HCM в своей практике.
«Решения SAP Human Capital Management – Управление персоналом»
28 апреля 2009 г.
Киев, ул. Димитрова, 5
9:30 Регистрация участников
10:00 Приветственное слово руководителя SAP в Украине.
10:20 Возможности SAP Human Capital Management.
Яковенко З.Я., старший консультант SAP Human Capital Management «Софт-Рейтинг Консалт»
11:00 Перерыв на кофе
11:15 Управление талантами в SAP HCM.
Медведский С.В., консультант SAP Human Capital Management «Софт-Рейтинг Консалт»
11:45 SAP HCM payroll. Расчет заработной платы и отчетность.
Яковенко З.Я., старший консультант SAP Human Capital Management «Софт-Рейтинг Консалт»
12:15 Перерыв на кофе
12:30 Анализ и отчетность с использованием решений SAPBusinessObjects.
Шульга В., старший консультант по SAPBusinessIntelligence «Софт-Рейтинг Консалт»
13:10 Опыт внедрения решения SAP Human Capital Management в ОТП Банк Украина.
Черненко Н. Руководитель отдела расчета заработной платы ОТП Банк Украина.
13:40 Претворение в жизнь стратегии эффективного управления персоналом с помощью решения SAP Human Capital Management. Опыт внедрения.
Капустин С., Директор центра компетенции SAP ХК «Блиц-Информ»
14:10 Дискуссия
14:30 Обед
22 апреля 2009 года компания "Софт-Рейтинг Консалт" участвует в пятом международном бизнес-форуме виставке "Call Center CRM Forum 2009" в качестве докладчика по теме "SAP CRM - инструмент успеха. Опыт клиентов".
Начало доклада в 12-50 в первом зале.
Докладчиком будет консультант по SAP CRM и базисным технологиям SAP Красовская Анна, которая имеет опыт нескольких проектов по внедрению решений SAP CRM.
Место проведения форума в г.Киев, пр.Победы 40-Б в выставочном центре "АККО Интернешнл"
Предварительная регистрация на форуме осуществляется на сайте www.callcrm.com.ua/
2009-04-13
Март 2009
САП Украина совместно с компанией «Софт-Рейтинг Консалт» приглашает участников медиа-рынка (медиа-холдинги, телерадиокомпании, издательства, полиграфкомбинаты, рекламные агентства и др.) посетить семинар «Решения SAP для медиа-компаний, полиграфии, издательского бизнеса», который состоится 31 марта 2009 по адресу Киев, ул.Димитрова, 5
Программа семинара
9:30 Регистрация участников
10:00 Приветственное слово руководителя SAP в Украине.
10:20 Отраслевое решение SAP for Media.
Беляченко О., директор по консалтингу компании «Софт-Рейтинг Консалт»
11:00 Перерыв на кофе
11:15 SAP CRM for Media – управление взаимоотношениями с клиентами для СМИ. Опыт внедрения.
Беляченко О., директор по консалтингу компании «Софт-Рейтинг Консалт»
11:45 Анализ и отчетность с использованием решений SAP Business Objects.
Шульга В., старший консультант по SAP Business Intelligence «Софт-Рейтинг Консалт»
12:15 Перерыв на кофе
12:30 Претворение в жизнь стратеги эффективного роста с помощью решения SAP.
Капустин С., Директор центра компетенции SAP ХК «Блиц-Информ»
13:10 Опыт внедрения решения SAP в Издательстве BAUER Media (Москва).
Попов А., Менеджер проекта внедрения SAP Bauer Media
13:40 Опыт внедрения решения SAP в Банкнотно-монетном дворе Национального банка Украины.
Кошечко В., старший консультант, менеджер проектов компании «Софт-Рейтинг Консалт»
Начата фаза реализации в проекте внедрения отраслевого решения IS-Media в российской медиа-компании "Bauer Media"
Опыт компании «Софт-Рейтинг Консалт» по внедрению отраслевого решения IS-Media является уникальным для всех стран СНГ и может быть полезным для украинских медиа-компаний (телерадиокомпании, издательские дома, полиграфкомбинаты, рекламные агентства и др.)
2009-02-20
Январь 2009
Начато концептуальное проектирование в проекте внедрения отраслевого решения IS-Media в российской медиа-компании «Independent Media»
Введен в промышленную эксплуатацию расчет зарплаты SAP HCM payroll на всех предприятиях ХК "Блиц-Информ".
Компания "Софт-Рейтинг Консалт" ввела в промышленную эксплуатацию систему SAP ERP для управления собственными бизнес-процессами и является продуктивным клиентом SAP.
Введена в промышленную эксплуатацию первая очередь системы "Комплексна інформаційна система Банкнотно-монетного двору Національного банку України на базі SAP-систем" в Банкнотно-монетном дворе Национального банка Украины.
Вводом первой очереди предусмотрено внедрение базисных технологий, управления финансами, управления основными средствами, управления материалами, сбыта, планирования производства (первая очередь), управленческого учета (первая очередь)(Basis, FI-FM, FI-AA, MM, SD, PP (I), CO (I) ).