Компания Caucasus Online эксплуатирует подводный кабель Caucasus Cable System (CCS), построенный в сотрудничестве с Tyco Telecommunications в 2008 году, который связывает Балчик (Болгария) и Поти (Грузия) и обеспечивает высокоскоростной доступ в Интернет в Грузию, кроме того, компания перепродает услуги по доступу в интернет в Армению, Азербайджан и Иран. Caucasus Online имеет пять филиалов в Тбилиси, а также региональные филиалы в Батуми, Рустави и Кутаиси. Клиенты Caucasus Online могут воспользоваться услугами ЦОД, IP-телефонией и IP-телевидением и,при необходимости, обращаются к поставщику услуг с помощью центра обработки звонков (call-center).

Рост клиентской базы, свидетельством которого является реакция пользователей социальных сетей и блогосферы, увеличение мощности и объемов предоставления услуг, необходимость обеспечения надежного и устойчивого развития организации и разумного управления ее ресурсами, зрелость корпоративной культуры компании поставили на повестку дня вопрос о необходимости использования соответствующей корпоративной информационной системы высокого уровня, способной поддержать динамику роста компании, обеспечить управляемость телекоммуникационного бизнеса и создать предпосылки для удержания лидерского положения компании Caucasus Online.

Компания Caucasus Online приняла решение об использовании программного обеспечения компании SAP и заключила с ней соглашение о приобретении прав пользования системой SAP ERP. Практика успешного использования SAP-систем в области телекоммуникаций и примеры успешного внедрения решений SAP в Грузии в значительной мере повлияли на решение руководства компании Caucasus Online по выбору ПО SAP. По словам Генерального директора «Caucasus Online» Гия Адеишвили: «Динамичное развитие компании требует, чтобы все бизнес-процессы, связанные с ее управлением, были максимально согласованы между собой. Компания SAP действительно имеет понимание того, как функционирует наш бизнес. Мы надеемся, что внедрение ERP-системы от SAP позволит повысить эффективность управления компанией и построить прозрачную и надежную систему работы для предоставления более качественных услуг нашим клиентам».

Для реализации проекта компания Caucasus Online пригласила компанию «Софт-Рейтинг Консалт» (Украина), которая имеет успешный опыт внедрения SAP-систем в Грузии. Объем проекта предусматривает внедрение таких сервисов корпоративной информационной системы, как финансовая отчетность и планирование, внутренний учет, управленческий учет, управление материальными потоками, кадровый учет и заработная плата, базисные функции.

Продолжительность проекта рассчитана на 10 месяцев и по состоянию на ноябрь компания «Софт-Рейтинг Консалт» в сотрудничестве со специалистами Caucasus Online начала концептуальное проектирование.

Проект является важным шагом к приближению грузинского телекоммуникационного бизнеса к мировым стандартам корпоративного управления и обеспечит надежность управления бизнесом по предоставлению сервисов по доступу в интернет гражданам Грузии, Армении, Азербайджана и Ирана.
Сообщение о событии размещено также на сайте компании SAP "SAP автоматизирует грузинскую компанию «Caucasus Online»